ご注文からお届けまでの流れ
商品のご注文からお届けまでの流れについてご説明します。
以下をご覧いただき、お買物の流れや注意事項をご確認ください。（スマートフォンからも注文可）
ご相談やお見積りは無料で承ります。納得いくまでご説明いたします。お気軽にお電話ください。
ご注文
ご希望のアイテムをカートに入れ、ご注文ください。
弊社（凛匠堂）より「配送キット」をお客様宅へお届け。配送キットのお受け取り
弊社（凛匠堂）より「配送キット」をお客様宅へお届けいたしますので、「配送キット」のお受け取りをお願い致します。
弊社（凛匠堂）より「配送キット」をお客様宅へお届け。配送キットのお受け取り
弊社（凛匠堂）より「配送キット」をお客様宅へお届けいたしますので、「配送キット」のお受け取りをお願い致します。
お品物の発送
お送り頂くお品物や小物類を付属のビニール袋に入れて下さい。
お品物の入ったビニール袋、申込書を専用バッグに入れます。
（専用バッグに入れる際には、ファスナーを閉めて、結束バンドでファスナー同士を連結して下さい）
宅配便伝票をご記入後、荷札に貼り、専用バッグの取っ手部分に結びつけて下さい。
宅配業者に集荷の依頼し、発送は完了です。
※宅配はクロネコヤマト以外の近くにある他社運送便でも可能です
※当社までの送料はお客様のご負担となります
確認・ご連絡・作業
到着したお品物と指示書の確認を行い、メールにてご連絡いたします。
指示書にしみ抜き・その他の作業がある場合、または標準の作業では除去出来ない汚れがある場合には、見積のご連絡をさせていただきます。
お客様への発送
作業が完了しましたら、「出荷日のご案内」メールを送付後、梱包して発送します。
※着物のクリーニングをご注文の後客様へ
運送中のトラブルを避けるために、お着物は3つ折の状態でお届けいたします。
2つ折ご希望の方は、カルテの所定欄に「2つ折希望」にチェックを入れてください。
お客様宅へご到着
配送キットについて
ご注文いただく毎に、当店より発送キットをお送りいたします。
キットの中に発送用のバッグをはじめ、発送の際に必要な物が全て入っております。
ご注文後、まずは発送キットの到着をお待ちください。
ご注文をいただいた日の翌営業日には出荷いたしますが、メール便での出荷となりますので、地域によっては7日ほどかかる場合がございます。何卒ご了承くださいませ。